よくある質問

みなさまからよくいただく質問をまとめました。
もし気になることや分からないことがあれば、
ぜひ参考にしてくださいね！

お出かけまでどのくらいの時間がかかりますか？

着物選びから、ヘアセットと着付けを含め約1時間～１時間半ほどかかります。

ご予約の時間に遅れてご来店されますと、待ち時間が長くなり、さらに時間がかかりますので、ご注意ください。

 

当日にプラン変更は可能ですか？

はい、可能です。
当店では、ご来店いただいてからプランを決めていただきます。

ただし、ヘアセットについては当日予約は承れない場合がございます。必ず事前にご予約ください。
 

カップルプランの利用を検討しています

カップルプランご希望のお客様はご来店時にスタッフへお申し付けください。
男性着物（浴衣）×女性着物（浴衣）の組み合わせでのプランになっております。

※ヘアセット（1,100円）やオプション（330円～）は含まれておりませんのでご注意ください。

何時まで借りられますか？

返却時間・・・18時30分

こちらのお時間までにお戻りください。時間延長サービスはご用意しておりません。
お時間に間に合わない場合は違約金としてお一人3300円の延滞料金が発生いたします。

キャンセル料は発生しますか？

キャンセルの場合は前日18：00までに必ずご連絡ください。
18:00以降の変更/キャンセル、無断キャンセル、当日キャンセルはお一人につき2000円のキャンセル料金を頂いております。
 

着物保険はありますか？汚してしまった場合はどうすればいいですか？

◎着物保険・・・無料

安心してお出かけいただくために、すべてのプランに修繕費3000円までを保証しています。多少の食べこぼし、傘でカバーできない雨による生地の縮み、跳ねなどのトラブルにも対応していますのでご安心ください。

ただしアンティークやレトロな着物は一点ものとなりますので次の方にも着用していただくために大切にご利用ください。

【気をつけていただきたいこと】
・雨天時は必ずお一人一本の傘をご使用ください。
・お食事の際はハンカチを膝の上に置いてください。

※万が一汚れてしまった際は、お戻り時スタッフへお知らせください。

妊娠中でもレンタルはできますか？

妊娠中の方の着物レンタルは受け付けておりません。

＊万一、妊娠中であることを事前にお伝えいただけず、トラブルが発生しても、当店では一切の責任を負いかねます。何卒ご了承ください。

何も持って行かなくても大丈夫でしょうか？

肌着（肌襦袢・はだじゅばん）、以下のものをご用意くださると快適に過ごしていただけます

【通年】
●キャミソール、タンクトップ・・・ブラジャーを覆うものをご着用の上ご来店ください。

 

【冬場11月〜3月】
冬の間の寒さ対策として以下の物をご着用のうえご来店ください。特に寒い時期は２枚重ねがおすすめです。

• ●長袖インナー…（あったか系インナー）首元が大きく空いたものが望ましい。
• ●ロングスパッツ…足首まで（あったか系インナー）タイツ、パンストは脱いでいただきます。

＊『貼るカイロ』などのご使用はできません。低温やけどの危険が有ります。

冬期はオプションにて、ショールや羽織のお貸出し（有料）を行っております。

 

【夏場6月〜9月】
●肌馴染みの良い無地のショーツ（着物、浴衣が非常に薄手となりショーツが透ける場合がございます）

 

ブーツやレース襟などの持ち込みは可能でしょうか？

ブーツのレンタルはありません。持ち込みは可能です。

お好きなお履物でお出かけください。

他にも着物の襟元から見せるレースの襟なども持ち込み可能です。

着付け中に着るものはあらかじめご着用の上でのご来店をお願いしております

 

 

ショートヘアだけどヘアアレンジできますか？

ボブの方・・・後ろでくくれる長さであればアップも可能な場合が多いです。（ボブでもカットのやり方や髪質によってはアップができない場合もあります。）ゆるふわハーフアップなどスタイリストご相談ください。

ショートの方・・・カーラー、アイロンを使ってスタイリングさせていただきます。（カットのやり方や髪質によってはご希望に添えない場合もございます）

●短いスタイルのお客様に関しましてはスタイリストとご相談！

お好みに合わない場合はヘアセットを当日にキャンセルすることができます

こちらの記事もご参考にしてみてください→ショートヘアでも出来る！ヘアアレンジのご紹介♪

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• イロドリキョウト清水 Oku

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